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鲁中网淄博8月17日讯(记者 张艳 赵烜艺 通讯员 赵光明)“多亏你们提醒,不然就忘了,还得多跑两趟才能办完。”淄博云琦医药销售有限公司的王先生办理完药品经营许可证、二类医疗器械经营备案、预包装食品备案后感慨道。
淄博云琦医药迁入桓台县,申请办理药品经营许可证。工作人员主动向王先生了解公司情况,得知该公司除了经营药品外,还经营二类医疗器械、预包装食品,并且以前办理了二类医疗器械经营备案,但并没有提出相应的变更申请,工作人员告知王先生可以同时申请二类医疗器械经营备案变更业务,并现场讲解办理条件、办理流程,指导王先生提交了相关的业务申请,一次性办理完涉及的许可业务。
今年以来,桓台县行政审批服务局深入推进“一件事”主题集成服务改革,主动靠前,提升服务理念和业务水平,针对企业个性特征提供特色化服务。
转思路,摸实情。不满足于业户“申请什么办理什么”的传统模式,站在业户角度分析业户需求,加强事前沟通,根据审批服务对象具体情况,制作个性化事前服务清单,明确所需办理的全部事项及办理依据、材料内容及方式流程。
提建议,快办理。根据具体企业现状和发展意向,对于需要办理哪些证照以及经营现场怎么布置调整更能符合要求,量身定制提出建议。同时,从具体审批事项出发,细化个性化标准化指南,提供个性化现场指导,压缩审批时限,优化审批流程,实现相关证照“一次办”“打包办”。
重信用,促衔接。向企业宣传信用审批措施,提供“承诺即入”“先入后验”等审批改革服务,联合监管部门进行现场勘验,对“审批”“监管”各项要求进行全面检查和指导,形成审管合力。审批后及时将许可信息推送至监管部门,纳入监管范围,实现审批、监管环节无缝衔接。
下一步,桓台县行政审批服务局将继续在扎实推进各项审批改革措施基础上,不断总结实践经验,积极探索优化服务新举措,提升群众办事体验。
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